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ERP項目上線心得
發布時間:2018-04-17

ERP項目上線經曆了幾個月,管理團隊已無法承受巨大的壓力。空氣中彌漫著排斥、無奈、失敗的情緒,於是真钱捕鱼游戏商量,由陳董事長親自掛帥,成立了《ERP上線攻堅項目》。

在攻堅過程,體現了創始人的功力------陳董要求做了一些分類管理的報表,非常細致,使得天網恢恢,很多問題就分類呈現出來了。 而且定期召開項目會,三方討論關鍵問題,信息開發方、管理谘詢方、 使用方三方形成合力。。。

三個月過去了,真钱捕鱼游戏看到問題一點點解決,開始放心了。。。

突然,有一天開完項目會晚上,陳董致電給我說:問題很多,暴漲到96條,他本人及團隊成員認為此係統不穩定,決定放棄。並且,不想責備如何人,因為他作為創始人,看到大家都很努力了,大家很累,他很心痛。

做為谘詢顧問,我很堅定地不同意,於是協商結果是:  由我本人來做ERP項目上線攻堅組組長,做第二次攻堅項目。此次項目,管理團隊內心極度排斥,要求我給出時間。我要了三周-------我的經驗告訴自己,係統沒問題,是使用人員不習慣標準化、也沒有嚴格執行標準。

於是在項目會議前,我利用周末走訪了幾家門店,發現一些現象:有的門店用的很好,有的不好,什麽原因?

我把問題與流程做匹配,發現了四份流程為後補流程,而且大部分問題來源於這幾份流程。。。 與ERP公司確認後,發現幾大關鍵問題:

1、 後補流程並未交正式文件給他們,也就是說 ;  好比大樓蓋好之前電路圖已經做好並實施,但用戶方私自拉電線,導致線路經常跳閘!

2、物流商品審核權兩人共同擁有,是信息部私自授予,導致混亂。

3、門店部分操作不熟練,簡單的問題複雜化。例如;  全角與半角的切換關係,導致出現亂碼。 

4、部份問題ERP項目上線需要改進,真钱捕鱼游戏與ERP項目上線高層交流,他們也很重視,派了技術團隊再次進駐企業。一起解決問題。

目前,係統較穩定,團隊運用也趨於正常。

從這次項目的過程發生問題來看,顧問抓關鍵細節是很重要的能力。九十多個問題,可能關鍵問題就五、六個,解決了他們,其他的問題就消失了。實際上也是如此,把以上關鍵解決了,所謂丟單問題,數據不準的問題,就都不存在了。另外;  上ERP,很多人說:企業上ERP是找死,不上ERP是等死;其實,真钱捕鱼游戏的心得是:核心領導團隊需要智慧、勇氣、堅韌、勤奮、專業、細心等能力,缺一不可。

上ERP難,是因為不具備以上能力。

上ERP不難,是因為具備了以上能力。